今なら限定 無料 トライアル進呈期間
Qrated mix®︎のよくあるお問合せ一覧の掲載ページです。解決しないお困りごとは下記問合せフォームからお問合せください。
Qrated mixのご利用
Qrated mix は、BGMをAI（人工知能）により自動分析することで、お客様の店舗等の条件に最適な音楽をレコメンド再生する音楽配信サービスです。
音楽再生などの基本的機能は無料ですが、Qrated mix Premium にアップグレードすることもできます。Free でもプレミアムでも、以下の機能をお楽しみいただけます。
- AI分析機能を使って店舗条件に合った音楽を配信。
- あなたの店舗条件のカスタマイズ機能を活用して、Qrated mix が分析精度を自動向上。
- オススメの音楽配信リストの選択と配信。
パソコンや、携帯、タブレット、スピーカーなど、Qrated mix はいろんな種類のデバイスでご利用可能です。
Qrated mixのご利用には、インターネット環境に繋がっていることが必要です。AI（人工知能）による自動分析と演算に関してインターネット環境が必要です。
また、パソコン、携帯、タブレットにおいてBGM楽曲再生中にスリープモードになる場合、楽曲の再生停止してしまうため各デバイスのスリープモードの解除が必要です。
高音質で音楽を楽しんだり、データ使用量を減らすために音質を下げたり。音質の調節は自由自在です。
プレミアムユーザーは、すべての曲を同じ音量で再生するよう設定したり、利用環境に合わせて音量レベルを大音量にしたり、小音量にしたりできます。
各デバイスでの調整方法は、各デバイスの音量調整方法に沿います。
アカウントについて
アカウント情報やアカウントを作成したかどうかを忘れてしまった場合は、Qrated mix で以下の登録状況をご確認ください。
注：アカウントは複数作成できます。この全ての方法を使って作成した全部のアカウントを見つけてください。アカウントを確認することで、身に覚えがない請求や、間違ったアカウントの使用による音楽やプレイリストの紛失を防ぐことができます。
- パスワードのリセットページで、お客さまが使用しているすべてのメールアドレスを入力します。入力したメールアドレスでアカウントが作成されている場合は、メールが届きます。
- 迷惑メールフォルダを含む全ての受信フォルダで、Qrated mix からのメールを探します。Qrated mix からメールがあった場合は、そのメールアドレスでアカウントが作成されています。
見つかりましたか？
アカウントのパスワードが分からない場合は、パスワードをリセットして、お使いのメールアドレスと新しいパスワードを使って改めてログインしてください。
ログインしたアカウント情報 （プレミアム定期購入、メールアドレスなど） がお客さまがお使いのものと異なる場合は、間違ったアカウントにログインしている可能性があります。
別にアカウントを持っていないか確認してください。
ヒント：誰かにアカウントを乗っ取られた可能性がある場合は、サポートセンター窓口までご連絡ください。
パスワードを忘れても心配ありません。パスワードのリセット機能をご利用ください。
- パスワードのリセットページにアクセスします。
- メールアドレスと新しいパスワードを入力して [送信] をクリックします。
- 受信ボックスで 「パスワード再設定」に関するの Qrated mix からのメールを探します。
ヒント：メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダまたは他の振り分けフォルダ （Gmail をお使いの場合はソーシャルやプロモーションのタブ内)）をご確認ください。 - メール内の [再設定確定URL] をクリックします。新しいウェブページが開きます。
- アプリに戻り、パスワードをリセットする際に入力したメールアドレスと新しいパスワードでログインします。
各種料金プラン&お支払い
Qrated mixは、会員登録からBGM再生まで基本的なご利用は無料です。
フリープランは期間制限なしでご利用いただけますが、1度のAI（人工知能）自動分析によりレコメンドされる楽曲数は上限20曲までに設定されており、1回の再生におけるプレイリストの選定楽曲数に限りがあります。また、AI（人工知能）による店舗売上や顧客満足度を高める分析精度もプレミアムプランより低値に設定されております。
プレミアムプランは、3ヶ月契約プランで月額3,210円、6ヶ月契約プランで月額2,980円でご利用いただけます。
プレミアムユーザーのお客様は、1度のAI（人工知能）自動分析によりレコメンドされる楽曲数は上限50曲までに拡大されます。また、 AI（人工知能）による分析精度もフリープランより高値に設定されております。
あなたの店舗環境により合ったBGM音楽を手に入れたい方は、プレミアムプランのご利用をご検討ください。
※ 各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
お問合せはこちら
Qrated mix®︎に関するお問合せについて本ページで解決しない問題があれば、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
弊社担当社より1営業日以内に回答させて頂きます。本問合せフォームでは、Qrated mix®︎のサービス利用に関するお問合せやトラブルシューティング、各種ご要望など、どのような内容でもお受付しております。
今なら限定 無料 トライアル進呈期間
Qrated mix ®︎は、店舗用BGMをAI（人工知能）を搭載した自動分析機能を活用することで、店舗環境に最適化された音楽配信を実現する新しいBGMサービスです。収録BGM曲は著作権を気にせず、JASRAC登録不要でご利用いただけます。簡単3分登録で本当に良い音楽を手に入れよう。
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アカウントについて
アカウント情報やアカウントを作成したかどうかを忘れてしまった場合は、Qrated mix で以下の登録状況をご確認ください。
注：アカウントは複数作成できます。この全ての方法を使って作成した全部のアカウントを見つけてください。アカウントを確認することで、身に覚えがない請求や、間違ったアカウントの使用による音楽やプレイリストの紛失を防ぐことができます。
- パスワードのリセットページで、お客さまが使用しているすべてのメールアドレスを入力します。入力したメールアドレスでアカウントが作成されている場合は、メールが届きます。
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ヒント：メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダまたは他の振り分けフォルダ （Gmail をお使いの場合はソーシャルやプロモーションのタブ内)）をご確認ください。 - メール内の [再設定確定URL] をクリックします。新しいウェブページが開きます。
- アプリに戻り、パスワードをリセットする際に入力したメールアドレスと新しいパスワードでログインします。
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また、パソコン、携帯、タブレットにおいてBGM楽曲再生中にスリープモードになる場合、楽曲の再生停止してしまうため各デバイスのスリープモードの解除が必要です。
高音質で音楽を楽しんだり、データ使用量を減らすために音質を下げたり。音質の調節は自由自在です。
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各デバイスでの調整方法は、各デバイスの音量調整方法に沿います。
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フリープランは期間制限なしでご利用いただけますが、1度のAI（人工知能）自動分析によりレコメンドされる楽曲数は上限20曲までに設定されており、1回の再生におけるプレイリストの選定楽曲数に限りがあります。また、AI（人工知能）による店舗売上や顧客満足度を高める分析精度もプレミアムプランより低値に設定されております。
プレミアムプランは、3ヶ月契約プランで月額3,210円、6ヶ月契約プランで月額2,980円でご利用いただけます。
プレミアムユーザーのお客様は、1度のAI（人工知能）自動分析によりレコメンドされる楽曲数は上限50曲までに拡大されます。また、 AI（人工知能）による分析精度もフリープランより高値に設定されております。
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